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| 이메일 잘쓰는 요령 |
조회(1115) / 추천(3) / 퍼가기(4) |
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요즘 비즈니스에서 이메일은 주요한 통신수단입니다.
그럼에도 두서없이 생각없이
메일을 쓰고 보내는 버릇때문에
낭패겪는 분이 많으십니다.
이메일을 잘쓰는 요령?
WHAT랍니다.
W 왜 쓰지?
H 어떻게 써야 단숨에 읽을까?
A 누가 읽지?
T 이메일을 통해 요청하는 바가 뭐지?
를 꼭 생각하고 쓰십시오.
아주 가까운 사이라해도
용건이 있어 보내는 메일이라면
요점만 간단명료하게 쓰십시오.
무엇보다
이메일을 통해 상대에게 요청하는 바를 꼭 쓰십시오.
상대가 이메일을 읽어야 하는 이유를 제시하셔야 합니다.
이메일 하나에 별스럽게 군다구요?
별스럽게 굴어봐야
표현되는 건 딱 몇 줄입니다.
Simple
- 간결하게 |
이메일이 간결하기 않다면 혼란을 일으킨다.
전하고자 하는 내용을 해치지 않으면서 군더더기 단어나 문장을 최대한 쳐내라.
Effective
- 효과적으로 |
효과적으로 만들기 위해 최선을 다하라.
이메일을 보낼 때는 처음부터 정확해야 한다.
그 사람과 다시 연락할 기회를 얻지 못할 수도 있기 때문이다.
Necessary
- 필요한 사항을 |
자신이 쓴 이메일이 필요하지 않다면 삭제하라.
정말 꼭 알아야 할 사항이 아니면 물어보지 마라.
조직에서 직위가 높을수록 이 원칙에 유의하라.
Done
- 실행하라 |
이메일로 상대방에게 어떤 일을 지시한다면,
그리고 그 이메일을 받고 상대방이 업무를 진행하기 바란다면
‘보내기’를 클릭하기 전에 생각하라.
“나는 이 일을 진행시키려고 하는 것인가,
아니면 내 책상에서 치워버리려고만 하는 것인가?”
<비즈니스는 이메일로 완성된다>에 소개된
이메일을 잘 쓰는 요령, SEND입니다.
워딩은 일견 화려해보이나
위에 언급한 WHAT의 복습에 불과합니다.
http://blog.joins.com/media/folderListSlide.asp?uid=scarf94&folder=21&list_id=9619871
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