생활의 달인 유감
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- 2008-01-23 14:20:53
- 조회 (4203) | 추천 (5)
SBS의 생활의 달인 이란 프로그램을 보면
별의 별 달인이 다 나온다.
김밥 잘 마는 달인, 호떡 잘 굽는 달인, 주름치마 잘 다리는 달인..등
오랜 시간 한 직업, 또는 작업에 종사한 분들이 출연해
일반인들은 도저히 따라할 수 없는
현란한 기술을 펼쳐 보이곤 한다.
그들에게는 두 가지 공통점이 있다.
첫째 하나같이 자기 분야에서 최고라는 점이고
둘째는 의외로 그들의 삶이 넉넉하지는 않다는 것이다.
한 분야 최고의 실력자가 되었지만
먹고 사는 건 크게 나아지는 것 없다니.
이런 지독한 모순을 어떻게 해석해야 하는가 .
과연 무엇이 잘못된 것일까.
내가 태어나서 가장 절실하게 공부했던 곳은
고3시절 교실이 아닌 신병교육대 였다.
나는 사격지휘병 교육을 받았는데
1등으로 수료하면 포상휴가가 주어졌다..
신병에게 “휴가” 는 그야말로 세상 무엇과도 바꿀수 없는
축복이다
당연히 나뿐만 아니라 동기들 모두 열심히 공부를 했다.
보아하니 내가 1등하기는 쉽지 않아보였다
사격지휘병은 계산을 정확히 해야되는 보직이라서
주로 은행, 증권회사 다니다 입대하는 “산수능력자”들이 배치되었고 .
계산에 있어서만큼은 내가 그들의 적수가 되지 못했기 때문이다
모의시험때 마다 좌절했다
내가 5분 걸리는 계산을 그들은 2분만에 뚝딱 해치우고 쉬는 식이었다
아무리 노력해도 밥 먹고 계산만 하며 살던 “계산의 달인” 들을 이길 방법이 없어 보였다
그런데 결론적으로 나는 1등을 했고 꿀맛 같은 포상휴가를 받았다.
물론 내 계산이 갑자기 빨라진건 아니었다.
내 1등의 비밀은 평가 방식에 있었다.
시험문제는 주로
“3분안에 정확한 사격지점을 계산하라”는 식이었는데
3분을 넘으면 탈락이지만 3분 안에만 들어가면
그 담엔 누가 더 정확한가를 따져 등수를 결정하는 방식이었다
예상대로
경쟁자들은 모든 문제를 2분에 푼 반면
나는 3분이 다 되어서야 겨우 문제를 풀 수 있었다
(그나마 5분 걸리던 걸 피나는 노력으로 3분까지 끌어당긴 것이었다)
다만 계산에 무딘 내가 좀 더 신중을 기하다 보니
정확도에서 조금 앞섰다.
3분에 끝내나 2분에 끝내나
점수에는 차이가 없었기 때문에
내가 1등을 먹게 된 것이다.
당시 내게 1등을 빼앗긴 그 계산의 달인들이
낭패를 본 이유는
효용과 효율, 그리고 발란스를 간과했기 때문이다.
시간을 5분에서 3분으로 단축시킬 경우 얻는 효용은 크지만
3분에서 2분으로 당기는 것은 별 무 효용이었다.
그들은 남보다 빨라 남는 시간을
다른 가치, 즉 정확도 제고를 위한 노력에 썼어야 했다
그렇다면 과연 우리 삶에도
군시절 계산 느린 나를 구원해준 “3분” 이라는 기준점.
즉 “이제 그만하고 다른걸 해” 라고 알려주는 기준점이 존재할까.
대답은 Yes다
우리삶에는 그 기준점이 “경쟁자”라는 이름으로 존재한다.
일반인은 하루에 50줄의 김밥을 말고
전문업소는 하루에 100줄의 김밥을 마는데
달인은 하루에 150개의 김밥을 만다고 치자.
만드는대로 다 팔수 있다고 쳐도
달인에게 보장되는 일당은 경쟁업소의 1,5배 정도다.
사람은 물리적 한계의 지배를 받기 때문에
아마 300줄 400줄 말수는 없을것이다
아니 혹시 가능하다고 해도
그렇게 되기까지는 또 수십년이 걸릴것이다
한계 효용으로 접근해보자면
150줄에서 160줄 까지 생산량을 늘이는데는
30줄에서 100줄될때까지 걸린시간의
몇배가 걸릴 가능성이 높다.
사실 남들 100개의 김밥 말 때
101개 정도만 말수 있어도 분명한 달인이다.
그 상태에서 150개까지 만들도록 매진하지 않으면
반나절이라는 귀한 시간이 생긴다
혹시
그 반나절을 김밥의 질을 개선하거나
더 비싼 돈을 받고 팔 방법을 강구하거나
마케팅에 신경을 쓰거나 하면 어떨까.
누구나 김밥의 달인이 되어갈 때쯤
100줄 만드는 경쟁자를 150줄의 실력으로 이길것이냐
100줄도 만들고 또 다른 일도 할 줄 아는 다양함으로 이길것이냐
하는 선택의 기로에 놓이게 된다.
섣불리 어느 쪽이 옳다고 말하기는 힘들지만
경제학적인 측면에서 보자면
대체로 후자가 좀더 큰 비전을 가질수 있다
직장에서 우리도 특정분야에 달인이 되곤 한다
경쟁자가 열장의 문서를 만들동안 스무장의 문서를 만드는 극강의 문서기술자가 되기도 하고
경쟁자가 900점 받는 토익을 만점 받는 영어의 달인이 되기도 하고
경쟁자가 두 개의 프로젝트를 운영할동안 다섯개의 프로젝트를 운영하는 프로젝트 운영의 귀재가 되기도 한다.
그럴 때 마다 잠시 숨을 고르며 “단위당 효용과 기회비용”을 검토해야 한다.
그 결과 만일 같은 시간을 다른데 쓸 경우 한계 효용이 높다고 판단되면
과감히 노력의 이전을 해보길 권장한다.
생활의 달인을 볼 때 마다
그들의 장인정신과 일에 대한 애정에 대해서는 박수를 보내는 한편
그 노력에 대한 대가를 제대로 받지 못하는 것이 아쉽고
미안하게 느껴진다.
10년전 2분만에 대포각도를 계산해내던 그 계산의 달인 동기들이
떠올라서 그렇다.
나는 맘먹으면
우리 회사가 가진 70개 고객 하나하나에
지금보다 훨씬더 멋진 서비스로 헌신할 방법을 알고 있지만
그렇게 하지는 못한다
우리는 에이전트이고
나는 경영자이고
경쟁사들보다 한 발짝만 앞에 서있는 지점이
수지타산에 가장 맞는 포인트이기 때문이다.
덜 나가면 경쟁에서 지고
더 나가면 기회비용을 잃는다
나는 노력하면 인공위성도 띄울 수 있지만
그렇게 하지 않을거다.
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