조직 변화의 논리적 단계

조직의 정체성

우리는 누구인가?

조직의 핵심가치와 비전

우리가 하는 일이 왜 중요한가?

우리는 무엇을 성취하고 싶은가?

조직의 시스템과 지식

우리는 그것을 어떻게 하는가?

조직의 프로세스

우리는 무엇을 하는가?

조직의 환경-국내.외

언제 어디서 우리는 그것을 하는가?

우리가 이미 암시했듯이, 조직과 같은 집단적 체제 또한 자격요건, 행동 및 환경 단계뿐만 아니라 정체성과 가치 및 신념 체계를 가지고 있다. 그러므로 개인 뿐만 아니라 팀, 부서 및 전체 조직도 동기 및 변화 모델을 사용할 수 있다.

변화를 도입하는 기업체 전체를 묘사하기 위해 우리는 이 모델을 사용한다. 예를 들면, 일관성은 두 가지 또는 그 이상의 문화를 함께 도입하여 완전히 새로운 하나의 문화를 창조할 때, 혹은 새로운 전략적 사업 계획을 입안할 때 반드시 필요하다. 이 때 모델의 한 차원은 일관성을 확실히 하는 것에 관한 것 즉, 부합에 관한 것이다.

나머지 한 차원은 조직의 논리적 단계와 개인 조직구성원 간에 한방향정렬(alignment) 또는 조화(harmony)를 이루는 것에 관한 것이다. 이 때 한방향정렬이란 모든 사람이 동일한 가치와 비전을 가져야만 한다는 것을 의미하는 것이 아니라, 개인은 회사의 가치와 비전을 준수하고 따르는 데 동의하는 것을 의미한다. 이러한 방법으로, 당신은 리더로서 모든 조직구성원들이 공통의 목표를 향해 노력하고 있다는 것과 고객들은 약속대로 대접받는다는 것을 확신할 수 있다. 어떤 조직 단위가 그 다음 단계와 일치하는 가치를 도입할 시점에 반드시 한방향정렬이 일어나야 한다. 예를 들면, 한 팀과 관계되어 있는 개인, 한 부와 관계되어 있는 팀, 한 본부와 관계되어 있는 부, 전체 조직과 관련되어 있는 본부처럼 말이다.

오늘날의 두 가지 중요한 리더십 과업은 조직 내에서 부합과 한방향정렬을 이루어 내는 것이다. 왜냐하면, 부합과 한방향정렬이 일단 일어나면, 에너지가 충만한 조직체를 얻게 되고, 스트레스 없이 최고능력으로 가동할 수 있게 된다.