모든 회사들은 업종을 가리지 않고
끊임없는 혁신 마인드로 무장하고 있다.
치열한 경쟁으로 실력이 엇비슷해지는 상황에서라면
무엇보다 '네이밍'과 '디자인'의 역할이 커질 수밖에 없다.
사람도 마찬가지다.
이름과 용모, 몸짓, 내면에서 풍기는 품위 등
겉으로 드러나는 이미지가 비즈니스의 성패를 좌우할 수 있다.
일본 최고의 한 통신회사는
프레젠테이션을 통한 공정한 경합으로
적합한 업체를 선정할 계획이었다.
최종적으로 여덟 개 회사가 경합을 벌이게 되었다.
그중 가장 유력한 후보였던 A업체는
나머지 경쟁 회사의 컨셉트를 면밀히 조사하는 등
말 그대로 만반의 준비를 다 했고 뛰어난 기획안을 완성해냈다.
그러나 경합의 승리자는 전혀 예상하지 못했던 회사였다.
제안서만을 면밀히 비교해보면,
A업체에서 조사한 예상 소비자들의 반응이나
근거 데이터의 신뢰도가 압도적으로 높았다.
객관적인 실력에서는 A업체가 단연 앞섰음에도 불구하고
클라이언트의 반응은 달랐던 것이다.
이유가 뭘까?
프레젠테이션 당일,
여덟 개 회사의 제안을 잇달아 들은 클라이언트들은
이것이 저것 같고 저것이 이것 같은 기획안들로 머리가 복잡했다.
막상 프레젠테이션이 끝나자,
정감 있는 목소리로 조근조근 설명하던
수염을 기른 프로듀서의 인상만이 강하게 남았다.
그 결과 '거기가 좋았던 것 같다'고 결론이 났다.
제안 사항의 질에서 큰 차이가 나지 않는 경우,
강하게 어필할 수 있는 사람이 프레젠테이션을 한다면
'꽤 괜찮은 제안이었다'는 느낌을 줄 수 있는 것이다.
고객에게 상품 설명을 하거나 대중 앞에서 프레젠테이션을 할 때,
필요한 컨설팅을 할 때도 마찬가지다.
자기만의 브랜드가 있을 때
업무 특징은 두드러지고 성과도 의외로 빨리 나타난다.
- 출처 : 5초 안에 상대를 사로잡는 각인의 기술 (스기무라 다카요 著)
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